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  • Astrid Tchana

Community Manager

C'est quoi ? C'est quoi ce mot anglais? ça veut dire quoi ?


Bonne question

La traduction française, le mot à mot serait " Gestionnaire de Communauté "

En français , on a plutot choisis "Gestionnaire de réseaux sociaux"

C'est exactement la même chose.


C'est un métier relativement nouveau ( -10 ans) qui a apparu avec l'arrivée des réseaux sociaux.

On connait aujourd'hui la liste des réseaux les plus connus et utilisés :

Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Snapchat...


Ces réseaux ont profondement changé nos habitudes de consommation.

Ces nouveaux médias ont aussi bouleversé la manière dont les entreprises (petites, moyennes ou grandes) interragissent avec leurs communautés.


Mission


La mission du communauty manager est justement de gérer la présence des entreprises ou personnalités sur les réseaux sociaux.


Il est chargé de :

  • Elaborer la stratégie social media d'une marque

  • animer les communautés avec un discours et des contenus de marque

  • développer et monétiser des audiences

  • analyser et rendre compte de la réputation en ligne (e-reputation)


Autrement dit, le communauty manager est la voix des marques sur le net

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